2024 год
Публичный договор-оферта о предоставлении услуг (публичная оферта)





ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДОЛЖИТЬ ПРОЦЕДУРУ ОПЛАТЫ.



1. Общие положения



1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) ИП МИННИГАЛЕЕВА ГУЛЬНАРА АФРУЗОВНА, ОГРНИП 319028000113973, ИНН 774308110617, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».



1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.



1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги.



1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.



2. Предмет оферты



2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать последнему услуги по предоставлению обучающих курсов в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.



2.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://bestage.academy.



3. Порядок оказания услуг



3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к обучающему онлайн-курсу в сети Интернет с последующим информационным сопровождением.



3.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.



3.3. До начала обучающего курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной в сети Интернет по адресу: https://my.bestage.academy/




3.4. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий по обучению, размещенном на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу: https://my.bestage.academy/




3.5. Заказчик обязуется посещать все мероприятия в рамках обучающего курса лично.



3.6. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://my.bestage.academy/




3.7. Заказчик обязуется соблюдать Кодекс учащегося Академии Лучший Возраст (Приложение №1 к Настоящему Публичному договору-оферте о предоставлении услуг, являющемуся его неотъемлемой частью).



3.8. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем зарегистрированному на сайте Исполнителя Заказчику ссылки для доступа к обучающему онлайн-курсу. Ссылка направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы.



3.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг в соответствии с информацией размещенной в сети интернет по адресу https://bestage.academy




3.10. Стороны пришли к соглашению о том, что Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, в случае несоблюдения Заказчиком Кодекса учащегося Академии Лучший Возраст (Приложение №1 к настоящему Публичному договору-оферте о предоставлении услуг). При этом Исполнитель обязан трижды предупредить Заказчика о нарушении последним Кодекса учащегося Академии Возраст Плюс. В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Исполнителем по данному основанию, оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.



3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом, в случае не поступления письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.



4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг



4.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет по адресу: https://bestage.academy




4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, , информация о которых размещается в сети Интернет по адресу: https://bestage.academy




4.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.



4.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты в размере 100 % в течение одного календарного дня с момента акцепта настоящей оферты, но не позднее срока, установленного Исполнителем для приема заявок. Информация о сроке приема заявок по услугам, размещается Исполнителем в сети Интернет по адресу: https://bestage.academy




4.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом, моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.



5. Политика возвратов

5.1. Оказание услуги по предоставлению материалов курса по написанию автобиографии “История моей жизни” рассчитан на 13 недель. В соответствии со ст. 32 закона РФ "О защите прав потребителей", пользователь вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

5.2. Возврат денежных средств осуществляются при наличии сканированного письменного заявления пользователя, отправленного по электронной почте на адрес info@bestage.academy или из личного кабинета пользователя по адресу my.bestage.academy. Образец заявления предоставляется по запросу.


5.3. Фактически понесенные расходы на оказание услуги и сумма возврата определяются следующим образом.

Для самостоятельного тарифа:

при запросе возврата средств в течение 14 календарных дней после дня оплаты (неделя 0-1) возвращаем 100% стоимости курса вне зависимости от понесенных расходов;
при запросе возврата с 15 дня после дня оплаты до 21 дня включительно после дня оплаты (неделя 2) - 70% стоимости курса (доступные уроки и понесенные расходы в этот период составляют 30% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии);
при запросе возврата с 22 дня после дня оплаты до 77 дня включительно после дня оплаты (недели 3-10) - 20% стоимости курса (доступные уроки и понесенные расходы составляют 80% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии);
при запросе возврата с 78 по 84 день включительно после дня оплаты (неделя 11) - 5% стоимости курса (доступные уроки и понесенные расходы составляют 95% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии);
при запросе возврата с 85 дня включительно (неделя 12 и далее) после дня оплаты возврат не осуществляется (доступные уроки составляют 100% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии), услуга оказана полностью.
Для оптимального и максимального тарифов:

при запросе возврата средств в течение 14 календарных дней с дня старта потока, к которому присоединился участник (неделя 0-1) возвращаем 100% стоимости курса вне зависимости от понесенных расходов;
при запросе возврата с 15 дня после дня оплаты до 21 дня включительно с дня старта потока, к которому присоединился участник (неделя 2) - 70% стоимости курса (доступные уроки и понесенные расходы в этот период составляют 30% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии);
при запросе возврата с 22 дня после дня оплаты до 77 дня включительно с после дня старта потока, к которому присоединился участник (недели 3-10) - 20% стоимости курса (доступные уроки и понесенные расходы составляют 80% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии);
при запросе возврата с 78 по 84 день включительно с дня старта потока, к которому присоединился участник (неделя 11) - 5% стоимости курса (доступные уроки и понесенные расходы составляют 95% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии);
при запросе возврата с 85 дня включительно (неделя 12 и далее) с дня оплаты возврат не осуществляется (доступные уроки и понесенные расходы составляют 100% объема оказываемой услуги по предоставлению доступа к материалам по написанию автобиографии), услуга оказана полностью.
6. Исполнитель предоставляет пользователю возможность воспользоваться паузой ("заморозка" , “академический отпуск”).
6.1. Пауза может быть предоставлена по запросу пользователя на срок от 1 до 3 месяцев.

6.2. Паузу можно запросить один раз. Пауза не может быть предоставлена повторно. Пауза не может быть предоставлена на период более 3 месяцев.

6.3. На максимальном и оптимальном тарифах пользователь может запросить паузу НЕ позднее шестой недели от старта потока. После старта седьмой недели пауза не может быть предоставлена.

6.4. Для предоставления паузы пользователю необходимо написать заявление в свободной форме в личном кабинете по адресу: my.ageplus.academy .

6.5. В заявлении необходимо указать причину для паузы, желаемую продолжительность паузы.

6.6. При предоставлении паузы на самостоятельном тарифе организаторы обязуются продлить пользователю доступ к материалам курса на запрашиваемое время паузы. На время паузы доступ пользователя к материалам курса в личном кабинете приостанавливается.

6.7. При предоставлении паузы на оптимальном и максимальном тарифе организаторы обязуются:

продлить пользователю доступ к материалам курса на запрашиваемое время паузы;
предоставить пользователю место в группе другого потока через запрашиваемое количество времени или позже, при наличии мест в группе;
при этом пользователю будет предоставлена возможность участвовать в работе группы с оставшимся количеством встреч не меньше, чем количество встреч предстоящих по расписанию его группы на момент запроса паузы;
после окончания паузы отзывы на тексты предоставляются в количестве, оставшемся неиспользованным до запроса паузы;
на время паузы доступ в личный кабинет приостанавливается.


7. Порядок урегулирования споров



7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации.



7.2. Сторона, получившая претензию обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.



7.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.



7.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.



7.5. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.



8. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора



8.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу, при условии получения от него по электронным каналам связи Заявки на участие в обучающем курсе по форме, размещенной на сайте https://bestage.academy.



8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.



8.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.



9. Заключительные положения



9.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, содержащихся в Заявке (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер телефона).



9.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.



9.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. Исключением является документооборот в соответствии с п. 5.1. настоящего договора (переписка ведется исключительно на бумажных носителях, направляемых посредством почтовых сообщений заказным письмом с уведомлением о вручении почтового сообщения адресату).



9.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.





10. Реквизиты Исполнителя:



Наименование: ИП МИННИГАЛЕЕВА ГУЛЬНАРА АФРУЗОВНА

ОГРНИП: 319028000113973

ИНН 774308110617

Юридический(почтовый) адрес: 452755, РОССИЯ, БАШКОРТОСТАН РЕСП, ТУЙМАЗИНСКИЙ Р-Н, ТУЙМАЗЫ Г, 70 ЛЕТ ОКТЯБРЯ УЛ, 7

Р/СЧ № 40802810301960000728

в АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044525593,К/СЧ № 30101810200000000593



Email: info@bestage.academy